Klaviyo, combien ça coûte ?

>> Lire notre article : Tout comprendre à Klaviyo (le guide complet)

Le pricing de Klaviyo

Le principe est simple : Klaviyo calcule ses tarifs en fonction du nombre de contacts dans votre base de données.

Quelle que soit la formule choisie, vous aurez accès à l’ensemble des fonctionnalités offertes par Klaviyo.

Cela comprend l’envoi de campagnes emails, d’automatisation de scénario, de segmentation de vos contacts prospects et clients, et de l’envoi de campagnes SMS.

La version gratuite

Il existe une version gratuite de Klaviyo qui vous permet d’essayer l’outil sans avoir à investir dans une solution d’email marketing.

Avec cette version gratuite, vous pouvez gérer jusqu’à 250 contacts dans votre base. En plus, vous aurez droit à 500 emails mensuels et à 150 crédits de SMS ou MMS par mois.

Pour vous aider à démarrer, vous bénéficierez également de l’assistance du support par email pendant les 60 premiers jours.

Par ailleurs, il n’y a aucune limitation de fonctionnalités, vous êtes libre d’explorer l’outil de A à Z pour vous faire une idée de ses capacités et de son potentiel. C’est une excellente manière de découvrir les avantages de Klaviyo sans prendre de risque.

Les versions payantes : un prix progressif

Lorsque vous dépassez les 250 contacts, vous devrez passer sur une version payante de Klaviyo, qui démarre à 20$ par mois.

Vous aurez le choix entre 2 options : avec ou sans campagnes SMS.

La version de base (et donc la moins chère) ne comprend que des envois Emails, alors que la version Email & SMS permet d’obtenir des crédits d’envoi de SMS chaque mois.

Klaviyo, combien ça coûte réellement ?

Le prix de la formule classique (sans SMS)

Étant donné que l’envoi de SMS est aujourd’hui uniquement disponible vers quelques pays (mais pas encore en France), c’est l’option que la majorité d’entre nous choisira.

→ Le pricing démarre à 20$ par mois pour 250 à 500 contacts.

→ Pour 1000 contacts, le tarif sera de 30$.

→ Pour 5000 contacts, il sera de 100$

→ Et pour 15.000, il sera de 350$.

“Combien d’emails puis-je envoyer ?”

C’est votre nombre de contacts qui détermine le nombre d’emails que vous pourrez envoyer dans le mois. La formule est simple :

Nombre d’emails par mois = nombre de contacts x 10

“Et si j’attends la limite d’envoi mensuel ?”

Vous devrez alors basculer sur la formule supérieure. Une option permet d’ailleurs d’upgrader automatiquement votre abonnement dès lors que cette limite est atteinte.

Le détails des tarifs Emails Klaviyo

 

>> Cliquez ici pour obtenir votre tarif sur-mesure (page officielle de Klaviyo)

Le prix des envois SMS avec Klaviyo

Si vous envoyez très peu de SMS ou que vous souhaitez seulement tester l’option, ce sera très simple : dans chacune des formules Emails, 150 crédits SMS sont automatiquement inclus, sans coût supplémentaire.

Une bonne manière de tester la fonctionnalité sur un petit segment de vos clients ou prospects.

Mais rappelons que l’envoi de SMS n’est disponible que dans quelques pays actuellement :

• • États-Unis

• • Canada

• • UK

• • Australie

• • Nouvelle Zélance

Côté prix, la tarification est évolutive sur les SMS :

→ Pour 1250 crédits, le tarif sera de 15$ (en plus du prix de la formule Email choisie, soit 35$ minimum)

→ Pour 5000 crédits, il sera de 45$

→ Et pour 50.000, il sera de 450$

Un tarif qui n’est pas forcément très compétitif comparé à d’autres solutions d’envois de SMS low-cost, mais qui a l’énorme avantage d’être parfaitement intégré à votre base de contacts / CRM et de pouvoir entrer simplement dans vos scénarios d’automation.

Le détails des tarifs SMS Klaviyo

Ces prix sont à considérer comme une option à votre abonnement Email de base.

Le détails des abonnements Klaviyo, option SMS

>> Cliquez ici pour obtenir votre tarif sur-mesure (page officielle de Klaviyo)

Klaviyo, c’est cher ? Notre avis final sur le prix

L’avantage #1 du modèle de tarification est qu’il est très lisible et progressif.

Vous savez que le pricing suivra votre croissance et les premiers paliers de prix sont abordables.

Disons-le clairement : si votre base de contacts est saine et engagée, vous ne devriez pas avoir de mal à rentabiliser l’outil très rapidement.

Prenons un exemple : avec 1000 contacts en base, vous aurez la possibilité d’envoyer jusqu’à 1500 emails mensuels > il vous faudra donc un RPE (revenu par email envoyé) de 0,03€ ou un RPC (revenu par contact) de 0,05€ pour rentabiliser les 45$/€ d’abonnement. On imagine difficilement ne pas y arriver.

Sans compter le ROI à long-terme apporté par l’automatisation de vos scénarios : une fois en place, ils nécessiteront peu de travail d’entretien et sont un incroyable apport de chiffre d’affaires en pilote (presque) automatique.

Le prix de Klaviyo comparé à ses concurrents du marché français

Difficile de comparer à Klaviyo à ses concurrents d’envoi d’emailing les plus connus en France, tout simplement parce que leurs fonctionnalités diffèrent largement.

Pour faire simple, si vous cherchez uniquement une solution d’envoi d’emails sans besoin d’automatisation avancé ou de lien avec vos données eCommerce, Klaviyo n’est pas la solution la plus économique.

Prenons l’hypothèse simple de 5000 contacts en base et de 50000 emails envoyés par mois (tarifs 2023)

Encore une fois, la comparaison est difficile à faire, les fonctionnalités étant très variées.

Le prix de Klaviyo comparé à ses concurrents d’email automation

Si l’on compare à des concurrents plus proches, voici ce que donne notre simulation, toujours pour 5000 contacts en base et de 50000 emails envoyés par mois (tarifs 2023).

>> Cliquez ici pour démarrer dès aujourd’hui votre essai de Klaviyo